Бонусные купоны

В МЕДИС реализована возможность проводить рекламные акции, в которых клиент при определённых условиях может получить бонусную скидку в денежном эквиваленте и оплатить бонусами часть стоимости оказанных ему услуг.

Оформляться бонус может различными способами, например, сертификатом, который получается клиентом до момента получения услуг.

Для использования бонуса могут применяться различные условия для клиента: первичность, наличие накопительной скидки, день рождения и пр.

Бонусный подарочный сертификат на 3000р.

Рассмотрим следующую ситуацию. Для первичных клиентов предоставляется возможность воспользоваться «Подарочных сертификатом на 3000р.», которым можно оплатить при первичном приёме до 3000р., но не более 30%, от общей стоимости полученных услуг.

Данный сертификат клиент может получить без оплаты (в подарок) на каком-то мероприятии или при иных условиях.

Когда клиент приходит в клинику и предъявляет сертификат, ответственный пользователь МЕДИС должен внести остаток в размере 3000р. на вид скидки «Первичный клиент — купон 3000».

Это выполняется добавлением документа Списание и пополнение бонусов в разделе «Ценообразования».

В форме нового документа устанавливается операция «Начисление», заполняется вид скидки — «Первичный клиент — купон 300», клиент, размер бонуса по данной акции (3000р.)

Документ проводится и с момента проведения данный вид скидки может быть применён в течении времени, обозначенного в виде скидки (см. Предварительные настройки).

⚠️ Важно! Время документа определяет с точностью до секунды с какого момента может применяться бонус. Последующий документа Оказания услуг, в котором планируется применить оплату данным бонусом, должен иметь время позже, чем документ пополнения бонусов.

При оформлении документа Оказания услуг данный бонус автоматически применится при пересчёте скидки.

Система автоматически попытается последовательно снизить стоимость услуг не выходя за пределы 30% скидки. В данном примере первой строки хватило (до 30%) на списание бонуса в полном размере (3000р.).

Суммы списания также можно проконтролировать во вкладке «Скидки» Оказания услуг.

При проведении документа бонус в размере 3000р. будет списан с клиента.

Теперь необходимо проверить фактически получаемые от клиента сумму и распечатать чек. В фискальном документе по каждой строке будет выделен размер скидки.

Сертификат закрыт.

Предварительные настройки системы

Вид скидки

Для данного функционала технический специалист (или иное ответственное лицо) должен выполнить предварительные настройки.

В разделе «Ценообразование» в виды скидок добавляем новый вид скидки «Первичный клиент — купон 3000»:

  • тип скидки — Бонус,
  • ограничение зачёта бонуса — Процент,
  • бонусы сгорают — Да (отмечаем галочкой),
  • срок сгорания бонуса (дней) — 1 и более (в зависимости от условий акции),
  • номинал бонуса — 1 р.
  • способ накопления — не играет роли для данной ситуации,
  • не начислять бонусы на позиции со скидкой — Да,
  • запретить оплачивать бонусами позиции со скидкой — Да,
  • во вкладке «Скидка» Зачёт не более — 30%.

Во вкладке «Отбор применения» устанавливаем условия по строкам Оказания услуг, при которых бонус может применяться.

В данном примере оплата бонусом будет применяться только на услуги, которые не попадают в группы-исключения.

⚠️ Обратите внимание! Любая номенклатура (услуга), попавшая в одну из этих групп, в том числе в любую подчинённую группу из данных, будет исключена и к ней не будет применяться бонус.

Установка скидки

После создания нового вида скидки необходимо ввести в работу (применить) данный вид скидки.

Для этого добавляем новый документ Установка скидки из раздела «Ценообразование».

При этом также важны дата и время проведения данного документа. Именно с момент его проведения (с точностью до секунды) будет применяться данный вид скидки.

Ссылки по теме

Бит.Управление медицинским центром — Руководство пользователя — Скидки.

Обновление МЕДИС 14.07.2023

14.07.2023 произведено обновление МЕДИС в части крупного обновления типовой конфигурации «БИТ.Управление медицинским центром» (УМЦ) в составе системы МЕДИС. В целом, обновление затронуло режим дальнейшего технического сопровождения и порядка разработки дополнительного функционала. Некоторые временные доработки вошли в состав рабочей конфигурации, все доработки для Корпорации «Рана» строго вынесены в отдельную область разработки. С точки зрения пользователя и применяемого функционала типовой конфигурации для пользователей РАНА изменений нет

В расширенном функционале для Корпорации «Рана» выполнены следующие работы.

  1. Исправлен функционал заполнения таблицы для распределения выручки по соратникам из нового документа Оказания услуг. Раннее таблица фиксировалась только после повторного заполнения таблицы в уже записанном в базу документом.
  2. Добавлены ссылки на документы заявки на приём, оказания услуг, приёмы при выделении заявки в стартовой панели календарного планирования.

Ниже приведён перечень доработок в рамках типовой конфигурации УМЦ.

Новое в версии 2.0.48.50

Медицина

Ввод рецептов на основании документа приема в целом или нескольких отдельных позиций плана лечения теперь требует меньше действий пользователя.

Лабораторные исследования

Некоторые параметры забора в интеграциях с лабораториями Ситилаб и КДЛ теперь заполняются автоматически по данным пациента (при их наличии).

Некоторые параметры забора в интеграциях с лабораториями Helix, Ситилаб, КДЛ и Гемотест теперь заполняются автоматически прошлыми значениями, если пациент приходит не в первый раз, но с необходимостью подтверждения пользователем, что он проверил.

Внешние лицензируемые модули

Версия модуля интеграции с сервисами OnDoc: 1.17.22. 

Преодолены некоторые возможные аномалии поведения со стороны сервера OnDoc.

Новое в версии 2.0.48.49

Медицина

В форме рецепта 107-1/у указание данных организации заменено на способ печати программой.

Внешние лицензируемые модули

Версия модуля интеграции с сервисами OnDoc: 1.17.21.

Прочее

Техническая поддержка разработчика БИТ.Медицина теперь может получать первоначальные обращения за помощью непосредственно из программы — из раздела «Главное».

Из формы элемента справочника «Прейскуранты» теперь можно быстро перейти к его документам и основным отчетам.

Новое в версии 2.0.48.48

Медицина

Электронные медицинские документы теперь можно хранить во внешнем файловом хранилище. Исходные данные для формирования подписываемого ЭМД остаются в базе данных.

При редактировании изображения шаблона приема в медицинском документе теперь можно регулировать прозрачность наносимых отметок.

Листы нетрудоспособности

Заполнение ЛН по уходу на родственника пациента стало проще: при вводе на основании и при заполнении пустого документа.

Медицинское страхование

В справочнике «Виды полисов» добавлены дополнительные способы заполнения списка ограничения по услугам.

Добавлен признак «Проверять наличие цены в прейскуранте», определяющий как не входящие те услуги списка, что не имеют ненулевой цены по прайсу вида полиса.

В справочнике «Виды полисов» добавлен способ определения списка ограничения по услугам «Состав полиса определяется прейскурантом».

Медицинская отчетность

В список документом отчетности добавлена возможность отбора по видам отчетности.

Подключаемое оборудование

При открытии и закрытии кассовой смены, если состояние смены в программе и в кассе различаются, программа теперь пробует самостоятельно преодолеть это несоответствие и выполнить операцию.

Техническое сопровождение

С вопросами и замечания по работе МЕДИС вы можете обращаться на электронную почту или в telegram.

Поиск и добавление пациентов

При входящем звонке клиента администратор имеет возможность вместе с созданием заявки на запись проверить и, при необходимости, добавить нового клиента в базу.

Для этого из календарного расписания создаем новый документ Заявка.

В процессе разговора с клиентом и уточнения его фамилии и имени в форме заявки нажимаем кнопку «Поиск клиента».

В форме поиска клиента, непосредственно при вводе фамилии и имени система интерактивно в нижнем списке будет отображать найденные записи клиентов из одноимённого справочника.

Если этот список остаётся пустым при вводе имени клиента, то это значит, что такого клиента ещё нет в справочнике и его можно добавить непосредственно из формы поиска с уточнением всех контактных данных и информации для последующего оформления договора на оказание медицинских услуг.

После интерактивного добавления клиента из формы поиска новый клиент автоматически добавится в заявку. Остаётся только дополнить заявку и записать её.

Запись отобразится в календарном планировании.

☝🏻 При посещении клиента необходимо будет оформить договор на оказание медицинских услуг.

«Исторические» клиенты

С целью оценки клиентов, которые в определённый период посещали клинику и в последующий период перестали её посещать в МЕДИС разработан отчёт «Исторические клиенты», который формируется на основании проведённых документов Приёмов.

Данный отчёт размещается в Дополнительных внешних отчётах административного раздела.

Отчёт доступен пользователям, у которых есть доступ к документам Приёмов или Оказания услуг.

Фильтр по Филиалу применяется автоматически. Возможность смены Филиала также регулируется настройками пользователя.

В форме настроек основными параметрами являются «Полный период» и «Дата оценки». Этими параметрами устанавливаются два периода, по которым разносятся количества приёмов по графам «Документ в периоде1» и «Документ в периоде2».

В графу «Количество» вносится общее количество проведённых процедур за весь период.

При этом по пациенту формируется три информационных блока:

  • Контактная информация (при наличии);
  • информация по количеству документов приёмов;
  • выполненные за период отчёта процедуры.

Данные отчёт можно анализировать на предмет присутствия фактических документов приёмов у врача с оценкой оказанных услуг (выполненных процедур).

Также в форме отчёта можно установить фильтр по клиенту и врачу.

Признак «Детали по номенклатуре» дополнит отчёт информацией с документами приёмов, в рамках которых проведены процедуры.

Заполнение приёма

При приёме пациента в МЕДИС оформляется документ Приёма. В этом документе результат осмотра (приема) в конечном результате фиксируется во вкладке «Осмотр», но только корректное заполнение всего документа обеспечивает полноценное заполнение всех данных шаблонов Осмотра, печатная версия которых попадает в медицинскую карту пациента.

Это первичный прием?

В первую очередь если в рамках осмотра пациенту назначается план лечения — необходимо установить статус «Это первичный прием» .

А если приём пациента осуществляется в рамках уже назначенного раннее плана лечения, то признак «Это первичный прием» не ставится, а в поле первичный приём должен быть выбран документ приёма, по плану лечения которого осуществляется текущий.

Состав услуг

В первую очередь обратим внимание на наиболее важную вкладу «Состав услуг».

⚠️ Важно! Обратите внимание, что в случаях когда документ Приёма по какой-то заявке создаётся с уже существующим документом Оказания услуг, то вкладка Оказанных услуг может заполниться автоматически с Оказания услуг. Но, тем не менее, следует обязательно проверить этот перечень и скорректировать его при необходимости.

Во вкладку «Оказания услуг» необходимо указать фактически выполненные пациенту процедуры и их количество. Эти данные применяются в некоторых шаблонов (например, «Медицинского наблюдения в динамике»).

Для уточнения деталий выполненной процедуры — вносится информация в поле «Дополнительная информация».

Результаты наблюдения в динамике по процедурам вносятся в поле «Наблюдение в динамике».

Кроме детальной (построчной) информации по отдельным процедурам, наблюдение в динамике можно вносить в шаблон «Осмотра», если это предусмотрено форматом шаблона.

План лечения

План лечения, начиная с первичного приёма, прослеживается во всех приёмах, проводимых в рамках этого плана.

На первичном приёме создаётся новый план лечения независимо от того, ведётся ли на текущий момент лечение по другим планам. То есть у пациента может быть несколько действующих планов.

В обычных (не первичных) приёмах устанавливается ссылка на первичный приём и система автоматически заполняет вкладку «План лечения» с учётом уже выполненных по плану пунктов назначения.

Из плана лечения можно перенести процедуру в «Состав услуг» кнопкой «Добавить в состав услуг из плана лечения».

После проведения документа Приёма в плане лечения автоматически обновится количество уже выполненных процедур по плану лечения.

⚠️ Важно! Актуальный план с количеством выполненных процедур будут отображаться в таком виде во всех документах Приёмов, начиная с первичного. То есть если открыть теперь Прием КР0286896 от 26.06.2023 (согласно примеру) — то план лечения также будет отображаться с 3 выполненными процедурами.

⚠️ Важно! Изменение плана лечения допускается только в случаях корректировки в результате наблюдений в динамике и заключений по этим наблюдениям. Нельзя корректировать план лечения для печати иной отдельной формы шаблона плана лечения или попытки ведения двух планов лечения в рамках одного первичного приёма.

⚠️ Важно! Если в последующих приёмах будет меняться план, то все шаблоны предварительных документов по этому же плану лечения изменятся при печати.

На данной схеме новый план лечения (п.2.5) из документа приёма №2 (п.2) автоматически отразится на всех планах лечения (пп.1.2, 2.2).

Для оценки выполнения планов лечения в МЕДИС предусмотрен внешний отчёт «Процедуры за период».

Диагноз

Во вкладке «Диагноз» документа Приёма, начиная с первичного приёма устанавливается и в последующих приёмах корректируется или уточняется диагноз.

Данный раздел также применяется во многих печатных шаблонах вкладки «Осмотр», в которых автоматически заполняются раздел «Диагноз».

Вкладка «Осмотр»

В данной вкладке врачом заполняется протокол осмотра пациента, который может состоять из одного и более шаблонов. Шаблоны, в свою очередь, могут частично заполняться непосредственно в форме шаблона, а в каких-то разделах — автоматически из раннее описанных вкладок документа Приёма (Диагноз, План лечения, Состав услуг).

Версия для печати и медицинская карта

В конечном итоге, по результату проведения приёма, в электронную медицинскую карту передаются печатные версии заполненных шаблонов приёма.

Печатные версии шаблонов предполагают вывод на печать и добавления в медицинскую карту пациента.

⚠️ Важно! Печатная версия шаблонов фиксируется в момент проведения приёма. Если план лечения корректируется последующими приёмами, то не следует перепроводить раннее проведённые приёмы. Это может привести к перезаполнению печатных версий шаблонов планов лечения в соответствии с текущим состояния плана.

Дополнительная информация по теме

Из документации разработка

Заказ клиента, передача на комиссию

Поставка определенного перечня номенклатуры комиссионеру оформляется документом заказ клиента с типом операции «Передача на комиссию». Заказ оформляется в рамках соглашения с типом операции передача на комиссию и договора с целью передача на комиссию.

После заполнения полей основных реквизитов (операция, организация, склад, клиент, контрагент) выбирается соглашение.

В списке соглашений об условий продаж есть как типовые, так и индивидуальные соглашения. При операции передачу на комиссию выбираться только те соглашения, в которых выбран этот же типом операции.

Для автоматического заполнения цен в табличной части «товары» текущего документа, в выбранном соглашение условиях продаж должен быть заполнен реквизит вид цен.

Рекомендую уточнять у ответственного лица, какое соглашение используется с выбранным партнером (комиссионером) так, как в системе формируются записи в регистре с остатками товара по соглашениям, по которым формируются отчеты комиссионера о продажах / списаниях.

Если в выбранном соглашение в условиях оплаты стоит отметка: требуется указание договора, появится поле договор.

Если с данным контрагентом заключен единственный договор, то поле договора заполнится автоматически, иначе необходимо перейти в список договоров и выбрать необходимый.

Контроль выполнения планов лечения

В МЕДИС автоматизация взаимодействия пациентов (клиентов) и врачей обеспечивается документом Приёма врача. Одна из функций данного документа — регистрация первичных планов лечения, оказание услуг (выполнение процедур) в соответствии с планом лечения и, при необходимости, его корректировка.

Создание плана лечения

Для регистрации нового плана лечений в документе Приём врача устанавливается признал «Это первичный приём» и заполняется план лечения во соответствующей вкладке.

При этом применяется печатный шаблон «План обследования и лечения» для печати и подписания со стороны клиента.

Выполнение процедур по плану лечения

План лечения фиксируется в базе, его выполнение и корректировка отслеживается до момент закрытия.

Выполнение процедуры по плану лечения может быть отражено в том же Приёме врача, в котором создан план лечения или в последующих документах приёма.

Для этого во вкладке «Состав услуг» вносятся фактические проведённые процедуры в рамках приёма а в поле «Первичный прием» указывается тот приём, которым создан план лечения.

Если лечение завершено, то в последнем оформляемом документе приёма необходимо установить флаг «Закрыт». На схеме представлена цепочка приемов.

ℹ️ Данная схема взята из Руководства пользователя Бит.Управление медицинским центром.

Отчёт «Процедуры за период»

В рамках дополнительного функционала МЕДИС разработан дополнительный внешний отчёт «Процедуры за период».

Из справочника «Внешние отчёты» запускаем двойным занижаем соответствующий отчёт.

На форме отчёта можно выбрать следующие параметры

  • период отчёта (обязательно) — период, за который будет отбираться фактически проведённые процедуры;
  • выполнение только в период — признак о выборе выполненных из плана лечения процедур только за выбранные период отчёта, если установлен признак «нет», то в столбце «выполнено от плата» будут учтены все выполненные процедуры из плана лечения без учета выбранного периода;
  • клиент и врач — необязательный отбор по конкретному клиенту и врачу соответственно;
  • по дням — признак детализации данных по дням;
  • детальные данные — вывод максимально подробной информации со ссылками на документы приёмов.

Дополнительные материалы

Руководство пользователя БИТ.УМЦПриём врача

Оказание услуг и продажа товаров

Основной документ оказания услуг (проведения процедур) и реализации товаров — Оказание услуг.

ℹ️ Данная статья описывается ситуация, когда пациент получается услуги или приобретает товар, которые оплачиваются им в полном объёме.

В общем случае данный документ оформляется из раздела «Регистратура», список документов Оказания услуг.

При создании документа Оказания услуг обязательно необходимо заполнить

  • сотрудника (врача или администратора);
  • клиента;
  • при оказании услуг по акции, которая в рамках данного документа будет выполнена и оплачена в полном объёме, указывается не именная Карта скидок, соответствующая акции;
  • заполнить таблицу услуг (Работы) или товаров (Товары).

Также рекомендуется проверить применённый в документе Прейскурант, в соответствии с которым устанавливаются цены и рассчитываются итоговые суммы (до применения скидок).

При записи документа система предложит автоматически пересчитать скидки, которые назначаются и применяются но различным правила в соответствии с настройками в разделе «Ценообразование».

После этого проверяются данные по оплате, выбирается касса или способ безналичной оплаты, заполняются фактически полученная от клиента сумма по безналичному или наличному способу.

Когда документ корректно и полностью заполнен — его необходимо провести и распечатать кассовый чек на ККМ, нажав кнопку «Чек» в шапке документа.

На последнем этапе из документа Оказания услуг печатается Перечень выполненных процедур.

Начало работы

Информационная система «МЕДИС» предназначена для автоматизации работы медицинского центра по следующим функциональным блокам.

  • Ведение календаря планирования приёмов пациентов;
  • ведение ЭМК с приёмами пациентов врачами;
  • ведение складского учёта по лекарственным препаратам и другим материалам;
  • учёт порядка ценообразования и маркетинговых программ в деятельности клиники;
  • ведение документов оказания услуг и продажи товаров;

Запуск системы

Для работы с МЕДИС на Вашем компьютере должна быть установлена программа-клиент 1С необходимой версии.

Иконки на рабочем столе для запуска клиента 1С

Если клиент 1С установлен, то на рабочем столе должны быть такие иконки (или одна из них).

Соответствие версий клиента и сервера 1С может провести технический специалист.

В списке информационных баз применяемая Вами система может размещаться в дополнительной папке, и содержать в наименовании «МЕДИС».

Присутствие информационной базы в списке баз 1С клиента
Ввод логина и пароля

Для входа в МЕДИС Вам также необходим персональный логин и пароль пользователя с соответствующими должностным обязанностям правами.

Начало работы с расписанием

При запуске Медис Администратору клиники доступе интерфейс календаря планирования.

Интерфейс календаря планирования

Договор на оказание медицинских услуг

В системе МЕДИС разработан дополнительный функционал для заполнения и печати договора на оказание медицинских услуг между клиникой и клиентом (пациентом).

Заключение договора происходит, как правило, при первом визите клиента в клинику или оказании услуги. Приведём пример выполняемых операций в МЕДИС при отсутствии клиента в базе.

Заходится в справочник «Клиенты».

Переход в список клиентов

Создание нового клиента

Добавление нового клиента

Убедившись, что клиента нет в справочнике, создаём нового клиента.

Заполнение обязательных полей карточки клиента

Заполняем обязательные поля, записываем в базу карточку клиента и переходим в раздел «Договоры».

Создание нового договора

Создаём из карточки клиента новый договор.

Создание нового договора

В карточке нового договора обязательно заполнить реквизиты, которые будут в дальнейшем заполняться в печатной форме договора с клиентом.

Заполнение карточки договора с клиентом

1. Проверяется / отмечаем филиал («Клиника»), в котором оформляется договор.

Выбор филиала клиники

2. Выбирается «Вид договора», которым определяется формат печатной формы и способы применения договора в системе.

Реквизит «Вид договора»

Например, «Договор с клиентом (шаблон от 01.06.2022)» — вид первичного договора на оказание медицинских услуг с клиентом. Администратор клиника должен точно знать какой вид договора применять в той или иной ситуации.

3. «Регистрация в налоговом органе» — выбирается элемент справочника, из привязанных к конкретному филиалу, с данными о регистрации в налоговом органе.

4. Во вкладке «Представители сторон» — «Со стороны клиники» заполняются представители со стороны клиники. При необходимости заполняется доверенность.

5. Ответственный за оформление договора заполняется снизу в карточке автоматически из данных текущего пользователя МЕДИС.

При записи договора система автоматически присвоит номер.

Автоматическое присвоение номера

Вывод договора на печать

Для вывода договора на печать достаточно из карточки Договора с клиентом нажать кнопку «Печатать по шаблону».

Система формирует печатную форму в формате MS Word (docx) с заполнением многих реквизитов.

Вывод договора на печать в формате MS Word

Печатная форма и заполняемые реквизиты настраиваются системным администратором МЕДИС. С замечаниями и предложениями обращайтесь на адрес support1c@rhana.com.